Dernière mise à jour : 06/02/2026
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Ce forfait correspond à la fourniture d’un service numérique à exécution immédiate.
Les modalités de facturation et de résiliation de l’abonnement sont précisées lors de la souscription.
Les paiements sont effectués via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Convive ne stocke aucune donnée bancaire.
Les factures sont générées par Stripe et accessibles depuis l’espace « Facturation » du compte utilisateur.
Tout paiement vaut acceptation ferme et définitive du forfait sélectionné.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur reconnaît et accepte expressément que :
En validant son paiement, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne pourra être accordé une fois le service utilisé, même partiellement.
Les conditions de rétractation et de résiliation applicables à l’abonnement sont précisées lors de la souscription.
Convive se réserve le droit d’accorder, à titre exceptionnel et purement commercial, un remboursement ou un avoir, sans que cela ne constitue une obligation ni un droit pour l’utilisateur.
L’utilisateur est seul responsable des données qu’il importe, traite et exploite via le service Convive, notamment les données personnelles relatives aux invités (noms, prénoms, adresses e-mail, etc.).
L’utilisateur s’engage à respecter l’ensemble de la réglementation applicable, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Convive met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du service. Il s’agit d’une obligation de moyens.
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L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. La suppression du compte n’entraîne aucun remboursement des sommes déjà versées, sauf disposition contraire prévue dans les présentes CGU/CGV.
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.